克日，多名商家表现收到京东客服电话，被见告第三方卖家将无法通事后台发申通快递。8月18日，京东回应称，其原因为与申通快递条约逾期后，双方未就续约告竣一致。
京东还表现，阿里巴巴团体通过战略投资成为申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的互助需求，但至今也没有获得响应。8月18日晚，申通快递就此事回复红星新闻称，“京东认为阿里巴巴是我们大股东。是他们自己搞错了，现在大股东实际上还是公司董事长陈德军。
”京东：与申通条约逾期阿里未响应京东物流入驻提议京东在开放平台表现，平台第三方卖家无法通事后台发申通快递的原因为与申通快递条约逾期后，双方未就续约告竣一致。京东还称，2019年6月，阿里巴巴团体通过战略投资成为了申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的互助需求，但至今也没有获得响应。
本着公正、对等、共赢的互助原则，京东认为，无法与申通就续约问题告竣一致，只能暂停互助。但双方互助的大门始终继续敞开，京东期待与申通面向未来，寻找新的互助时机。
同时红星新闻记者注意到，在7月24日，京东曾在卖家论坛公布《关于互助快递服务调整的通知》，除了申通快递外，京东与佳吉快运、国通快递、卡行天下、如风达、全峰快递等物流服务承运商的互助也陆续到期。8月31日后上述物流服务承运商可能无法在系统发货列表中被选择。
京东7月24日在卖家论坛公布的通知现在，中国邮政、顺丰、京东快递、韵达、中通、圆通、壹米滴答、众邮快递等50余家海内主流的快递物流企业与京东开放平台的合约均在有效期内，京东平台商家可以自由选择。申通：与服务质量无关，希望与京东相同解决对于京东宣布与申通快递暂停互助，申通快递今日晚间回复红星新闻记者表现，之前接到商家和网点反馈后，申通业务部卖力人多次与京东相关卖力人举行相同，并赶赴京东总部劈面协商，“他们说与服务质量无关。”申通快递品牌治理部相关人员表现。公然资料显示，2019年3月，阿里巴巴以46.6亿元人民币入股申通快递，获得后者14.65%的股权。
同年7月，阿里又与申通股东签署购股选择权协议——在三年有效期内，阿里巴巴可以要求购置一部门申通股东的股权，或部门申通股份。申通快递表现，“京东认为阿里巴巴是我们大股东，是他们自己搞错了，现在大股东实际上还是公司董事长陈德军，原来阿里要持有30%以上股份，但资金还没进来，我们是上市公司，如果有股权变换会公布通告的。”谈及这次暂停与京东互助可能会对申通快递造成的影响，申通快递认为，京东在申通物流中占比很小，所以影响不大，可能会对客户和商家造成一定影响。
“我们是加盟式企业，总部不行能与京东直接发生业务往来，主要是各地商家可能会选择申通快递。在此也对商家和消费者表现歉意。
”据相识，申通快递主要业务量在淘宝和天猫平台。申通快递称，现在还没有正式与京东终止互助，还是希望能和京东相同解决。8月18日晚，申通快递品牌治理部卖力人也在朋侪圈发文：申通是一家已经建立27年的第三方物流公司，我们的努力就是更好服务商家和消费者，无关其他。
红星新闻记者 袁野 卢燕飞。
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